Облака компании beeline, где обещанный доступ? Сколько ждать закрытия заявки?

Компания биллайн решила продвигать свои облачные решения в интернете.

Записали ролики, предложили пройти обучение и предоставить ресурсы по изучаемому материалу.

Ролики получилось посмотреть, а вот обещанные ресурсы компания предоставлять или не хочет или не может. Ну казалось бы. У вас все уже должно быть готово и работать.

Написал, создали заявку. Обещали предоставить доступ не предоставили. Заявку закрыли. Записал еще, никакого результата.

Прошло уже более 3х месяцев, как пытаюсь получить обещанные ресурсы. Без результатов.

В общем, пока перед тем как начать работать с компанией биллайн по поводу их облачных решений, рекомендую не спешить и по максимумому изучать как работает их саппорт. Как быстро они могут отвечать на вопросы. Присмотритесь к конкурентам. Есть облака яндекса и сбера, с ними я не работал, но и негатива к ним пока еще нет.

Также отмечу, что я заметил непрофессионализм со стороны сотрудников биллайна по чатси домашнего интернета и нежелания передавать проблему на специалистов. Проблема была на стороне билайна. Помогла замена интернет провайдера. Билайн предлагал обращаться в cisco, а изучать проблему, которая была на их стороне не захотел.

Также отмечу, что биллайн предлагал дополнительные бонусы за оплату на несколько месяцев вперед, но когда я решил воспользоваться данныой услугой, оказалось, что я не могу воспользоваться данным предложением и биллайн в одностороннем порядке без предупреждения решил отказаться от обещанных условий.

И никогда не нужно забывать, что билайн допускал утечки данных клиентов. Как минимум ФИО, номер телефона, адрес электронной почты, серия и номер паспорта, адрес проживания и дата рождения утекали из баз данных этой компании. При этом компания так и не сообщила клиентам об утечке.

Сейчас роботы-телефонные звонилки названивают клиентам, представляются человеком.

Стоит ли с такой компанией иметь дело и предоставлять ей данные, решать вам.

tags: beeline, cloud, datafort, отзывы